Politique de confidentialité
Le site internet www.la-conciergerie-des-tilleuls.fr est la propriété de LA CONCIERGERIE DES TILLEULS Entreprise individuel. Nos visiteurs peuvent nous contacter à info@la-conciergerie-des-tilleuls.fr.
Nous attachons une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
Nous nous engageons à protéger la vie privée de tous les visiteurs du site internet. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations relatives à notre politique de confidentialité, et à l’utilisation et la protection de vos informations personnelles.
En visitant et/ou en utilisant les services de la Conciergerie Des Tilleuls sur ce Site, vous acceptez la collecte, l’utilisation et le transfert des informations vous concernant, conformément aux dispositions légales en vigueur et à notre politique de confidentialité ci-dessous détaillée.
1. Nature des renseignements recueillis
Lorsque vous visitez notre Site, nous sommes amenés à collecter certaines données.
À chaque accès à notre site, nous enregistrons les données relative à votre connexion, telles que le type ou la version du navigateur utilisé, le système d’exploitation utilisé, l’URL de la référence (la page web visitée précédemment), le nom d’hôte de l’ordinateur émettant la requête (adresse IP), l’heure de la requête au serveur, la localisation géographique de la connexion, etc.
Par ailleurs, lorsque vous passez une commande sur notre Site, vous pouvez être invité à fournir des informations personnelles, y compris vos noms, adresse, numéro de téléphone, adresses e-mail, et des informations de paiement.
Nous utilisons les données que nos clients nous transmettent pour leur fournir le service que nous certifions offrir dans notre contrat de mandataire. Cela comprend, les informations de contact (email, numéro de téléphone, nom et prénom…) et des informations sur le bien en gestion (adresse, photos, descriptif).
Nous pouvons également, en dehors de ces strictes informations relatives à la commande, recueillir des informations sur votre utilisation de notre Site, ainsi que des informations que vous pourriez nous communiquer à travers un message ou un commentaire que vous pourriez publier sur le Site.
Notre politique de confidentialité s’applique à chaque fois que vous accédez au Site, et ce quel que soit le moyen technique mis en œuvre pour se faire, tels que notamment, téléphone portable, tablette, applications mobiles, ordinateur, ou via les réseaux sociaux, etc. Dans ce cas nous pourrons collecter des informations techniques de votre appareil mobile ou votre utilisation du Site internet ou du service par le biais d’un appareil mobile. Sauf si vous avez choisi de rester anonyme par votre appareil et/ ou les paramètres de la plateforme utilisée, ces informations peuvent être collectées et utilisées automatiquement.
2. Utilisation de vos données
Les informations collectées nous permettent essentiellement de vous fournir un service avec le plus de confort et de rapidité possible. Ces données nous permettent en effet notamment de répondre à vos demandes, et de traiter vos demandes.
Nous pouvons également utiliser vos informations à des fins analytiques et statistiques, pour gérer, soutenir, améliorer et développer notre entreprise et nos services, ainsi que pour connaitre votre point de vue sur le service, et vous informer de temps en temps des changements importants ou des développements du Site ou de nos services.
Si vous l’avez expressément accepté, nous pouvons partager vos informations avec des tiers, afin de vous fournir des informations relatives à des biens et services susceptibles de vous intéresser (par courrier,téléphone, messagerie mobile, et par messagerie électronique).
Dans le cadre de votre inscription ou de votre demande pour une estimation, nos équipes auront besoin de vous contacter directement par téléphone pour discuter des modalités et obtenir les différents documents nécessaires à la publication de votre annonce chez nos partenaires
3 Transmission des données
Conformément à la législation en vigueur, nous pouvons également transmettre vos données personnelles aux avocats, auxiliaires de justice et officiers ministériels, aux autorités administratives ou judiciaires saisies d’un litige le cas échéant, dans le cadre du respect des obligations légales nous incombant ou pour nous permettre d’assurer la défense de nos droits et intérêts.
Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité.
Si notre entreprise devait être fusionnée ou vendue, qu’elle acquerrait ou exploitation en commun sa présente clientèle avec une autre entité juridique ou commerciale, vos informations pourraient être divulguées ou transférer à nos nouveaux partenaires commerciaux, nouveaux propriétaires, ou leurs conseillers.
4. Sécurité et conservation des données
Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos renseignements contre l’accès non autorisé et contre tout traitement illicite de vos données, la perte accidentelle, la destruction, et tout dommage causé à vos données.
Nous conserverons vos informations pendant une période raisonnable, ou aussi longtemps que la loi l’exige.
Toute transmission d’informations par Internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous prenions toutes les mesures pour protéger vos informations, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données transmises au Site. La transmission de vos données intervient donc à vos risques et périls. Une fois que nous avons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures et fonctions de sécurité strictes pour tenter d’empêcher tout accès sans autorisation.
Les données de nos clients sont conservées jusqu’à résiliation du contrat de mandataire conjointement signé. Les données liées à vos sessions sont conservées par nos prestataires et dépendent de la réglementation sur la conservation des données de leur pays. Les données enregistrées, conformément à la Loi et sans demande de leurs propriétaires, pourront être conservées pendant 5 ans après le dernier contact avec le prospect.
5. Modification de notre politique de confidentialité
Nous nous réservons la possibilité de modifier notre politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur le Site, et le cas échéant, communiquées par e-mail.